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背景介绍

目前VIP客户到银行办理业务时需要提前电话预约,在到达现场时,客户经理又需要重新登记客户信息,调出客户档案,不但让办理业务的VIP客户感觉繁琐,更增加了其他VIP客户的等待时间,使得VIP客户的满意度大打折扣,久而久之,容易出现客户被其他银行更优质的服务吸引,导致VIP客户的流失。通过建立VIP客户识别与跟踪系统提升主动服务的理念。


方案简介

基于微模式的人脸识别技术为核心,通过在金融厅堂等场所入口处对来往客户人员的人脸图像进行抓取分析,第一时间识别出到访的VIP客户,并对客户在网点的行为进行分析,及时将VIP客户到达信息发送给相应的客户经理,生动展现了现代科技产品与服务为百姓生活带来的革新和便捷。



优势及价值

能够快速识别出VIP客户的信息,第一时间将客户的来访信息推送给客户经理,通过VIP识别系统,客户经理更加灵活管理自己手中的客户,从而提高工作效率,为银行带来更多的收益。 



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